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28 de | Problembehandlung IP-Kamera 200 Serie

AM18-Q0610 | v1 | 2012.02 Installationshandbuch Bosch Security Systems

5 Problembehandlung

5.1 Problemlösung

Die nachfolgende Tabelle soll Ihnen helfen, bei Störungen

deren Ursache zu erkennen und gegebenenfalls zu beheben.

5.2 Kundendienst

Wenn Sie eine Störung nicht beheben können, wenden Sie sich

an Ihren Lieferanten oder Systemintegrator oder direkt an den

Kundendienst von Bosch Security Systems.

Der Installationstechniker sollte alle Informationen zum Gerät

aufschreiben, sodass bei einem Gewährleistungsantrag oder

einer Reparatur darauf Bezug genommen werden kann. Die

Versionsnummern der Firmware und andere

Statusinformationen werden beim Einschalten des Geräts oder

beim Öffnen des Menüs Service angezeigt. Schreiben Sie diese

Informationen sowie die Daten auf dem Etikett der Kamera auf,

bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.

Störung Mögliche Ursache Lösung

Keine

Bildübertragung an

Gegenstelle.

Fehlerhafte

Kabelanschlüsse.

Überprüfen Sie alle

Leitungen, Stecker,

Kontakte und

Verbindungen.

Kein

Verbindungsaufbau,

keine

Bildübertragung.

Konfiguration des Geräts. Prüfen Sie alle

Konfigurationsparameter.

Fehlerhafte Installation. Überprüfen Sie alle

Leitungen, Stecker,

Kontakte und

Verbindungen.

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