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Servicio técnico

Resolución de problemas

Si encuentra un problema, suele ser solo algo menor.

Antes de llamar al servicio a clientes, tenga en cuenta

las sugerencias y las instrucciones que aparecen a

continuación:

9 ATENCION

Las reparaciones solo deben ser realizadas por un

técnico capacitado.

Si su electrodoméstico es reparado en forma

incorrecta, esto puede causar un riesgo de lesiones

físicas graves o de muerte.

--------

Falla Causa Acción

La placa no funciona Se ha interrumpido la alimentación

eléctrica.

Use otros electrodomésticos para verificar si se ha

producido un corte de alimentación eléctrica. Verifique

si hay un problema con el disyuntor de la instalación

eléctrica.

El electrodoméstico no se ha

conectado correctamente, de

acuerdo con el diagrama de

conexiones.

Asegúrese de que el electrodoméstico se haya conec-

tado correctamente.

Mal funcionamiento del sistema

electrónico.

Comuníquese con el servicio de asistencia técnica.

“titila en la pantalla del

elemento de calenta-

miento

La zona de control táctil está muy

sucia, se han derramado alimentos

por hervor, o hay un objeto apo-

yado sobre la zona de valores de

control.

Limpie bien la zona de control táctil o retire el objeto

que está apoyado en la zona si es eso lo que podría

estar causando el problema. Pulse la zona de control

táctil que parece ser parte del problema. La indicación

deja de titlar.

“ titila en todas las

pantallas de los ele-

mentos de calenta-

miento, y se escucha

una señal acústica

El interruptor principal se utilizó en

forma continua durante más de

cinco segundos.

Limpie bien la zona de control táctil y retire cualquier

objeto que pueda estar pegado a la zona.

La placa se apagó sola Se presionó accidentalmente el

interruptor principal.

Vuelva a encender la unidad. Ingrese sus valores nue-

vamente.

Pantalla

“ y números

Se ha producido una falla eléctrica. Use el disyuntor del edificio o los diyuntores de su

caja de disyuntores para apagar la unidad y luego vol-

ver a encenderla. Si vuelve a aparecer la misma pan-

talla, llame a servicio a clientes.

Pantalla

” y números

Su unidad ha detectado una falla. La siguiente tabla de fallas enumera las medidas que

puede tomar para corregir el problema.

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