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Titel:

McGovern, Karsten u.a. 2000: AQUA-FUD: Arbeitshilfe zur Qualitätsentwicklung für

Familienunterstützende und Familienentlastende Dienste. Zentrum für Planung und

Evaluation Sozialer Dienste der Uni-GH Siegen (Hrsg.), ZPE Schriftenreihe Nr. 5

Inhalt:

• Qualitätssicherung und –entwicklung für Familienunterstützende Dienste.

• Das Qualitätsverständnis in der Behindertenhilfe

• Entwicklung und fachliche Grundlagen der Arbeitshilfe

Die Anwendungsmöglichkeiten der Arbeitshilfe

• Die Anwendungsoptionen der Arbeitshilfe

• Der Aufbau der Arbeitshilfe

• Möglichkeiten zum Einsatz der Arbeitshilfe

Aufgabenfelder und Gegenstandsbereiche

• Aufgaben, die die Organisation eines Dienstes betreffen

• Aufgaben der Dienstleistungserbringung

• Aufgaben, die die strukturellen Voraussetzungen eines Dienstes betreffen

Anhang

• Strukturfragebogen der FUD

• Fragebogen für Mitarbeiter/innen

• Fragebogen zur Erkundung von Erwartungen und Zufriedenheit der Nutzer/innen

Kommentar:

Der vorliegende Bericht ist ein Bericht über das Forschungsprojekt „Familienunterstützende

Dienste in NRW“. Die Arbeitshilfe enthält konkrete Qualitätsstandards für die personellen,

materiellen und organisatorischen Voraussetzungen in Familienunterstützenden Diensten

(Behindertenhilfe), für die Planung und Durchführung der Angebote und Leistungen sowie

für die Prüfung der Wirksamkeit der Hilfen. Der Bericht besteht aus drei Teilen: Teil 1

beschreibt das Verständnis von Qualitätssicherung für FUD. Danach folgen verschiedene

Anwendungsmöglichkeiten der Arbeitshilfe. In Teil 3 werden die einzelnen

Gegenstandsbereiche der Qualitätssicherung dargestellt. Der Anhang umfasst Beispiele für

Fragebögen zur Strukturerhebung sowie zur Nutzer und Mitarbeiterbefragung.

Standort:

FSP WV / SW Archiv R. 1.62

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